創(chuàng)新思維擔重任 立足崗位建新功——記優(yōu)鮮公司電商部經(jīng)理蔣清
發(fā)布時間:
2021-08-25
來源:
2021年6月26日,新五豐二十歲生日。無獨有偶,這天也是優(yōu)鮮公司電商部經(jīng)理蔣清的生日。入司不到一年就恰逢新五豐20周年慶,新五豐從上至下展示出的團結(jié)、樂觀的精神,拼搏、專業(yè)的態(tài)度都讓蔣清感到格外榮幸,也倍加珍惜與公司這份獨特的同生緣。
俯下身子,咬定青山,練好“基本功”
2020年10月,蔣清入職新五豐優(yōu)鮮公司,在加入優(yōu)鮮之前,他曾在步步高集團、萬達集團等知名上市公司擔任中高層管理職務(wù)。與國內(nèi)這些知名時尚的商業(yè)集團相比,面對優(yōu)鮮肉品——這個外人看來“接地氣”的新領(lǐng)域,一切都是新挑戰(zhàn)。
作為一名已經(jīng)工作多年的職業(yè)經(jīng)理人,蔣清初入公司便擺正好心態(tài),做好一切從零開始的準備,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,積極到基層各業(yè)務(wù)線輪崗,熟悉公司流程。他的第一站就是優(yōu)鮮肉品生產(chǎn)地——廣聯(lián)屠宰場。在廣聯(lián)的一個多月時間里,蔣清與生產(chǎn)車間的同事們一起吃住、一起勞動,每天凌晨時分下班,驅(qū)車一個多小時趕回家中。在分割配送車間,蔣清成為了一名光榮的“搬豬人”,體驗著此前從未嘗試過的“臟活、累活、體力活”,這也讓他對“豬和肉”有了不一樣的認識。
一個多月的輪崗,蔣清有效完成了輪崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標,也深深認識到了夜間作業(yè)生產(chǎn)線上同事們的辛苦,彈性下班,作息時間顛倒,各種臟活累活,一晚上下來累得直不起腰也是常事。有一次,晚上十點多送達一批西班牙進口的冷凍板油,足足有五噸重,為了不耽誤卸貨平臺的出貨時間,蔣清顧不上多想,也顧不得人手夠不夠,第一時間與負責品控的同事,兩個人戴好帽子、口罩、手套,做好防護工作后,開始一卸一裝,滿載叉車往凍庫運了足有七八趟才完工,運完后兩人在原地累得直喘氣,話都說不完整。
創(chuàng)新思維,別開生面,下好“先手棋”
在歷經(jīng)生產(chǎn)中心、商超加盟部等部門的輪崗,熟悉公司各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程后,2020年12月,蔣清被調(diào)入優(yōu)鮮呼叫中心,開始負責優(yōu)鮮電商部全面工作。一進入電商部,蔣清便積極開展市調(diào)工作,長沙早晚間的菜市場、凌晨環(huán)線外的農(nóng)批市場、各電商配送網(wǎng)點都是他經(jīng)常“轉(zhuǎn)悠”的地方,只為第一時間掌握市場動態(tài),抓住市場機遇。
負責電商部以來,憑借以往的工作經(jīng)驗和自身過硬的專業(yè)知識,蔣清逐步優(yōu)化了電商部日常工作流程,有效降低財務(wù)、經(jīng)營損失風(fēng)險。針對宅配對賬、貨到付款流程,他多次聯(lián)合優(yōu)鮮財務(wù)人員、物流公司負責人、宅配人員開展業(yè)務(wù)討論會,統(tǒng)一工作標準,杜絕宅配私賬收款情況。針對退換貨等流程,對客服評估非質(zhì)量問題訂單,協(xié)商贈送對應(yīng)滿減券,有效減少退換貨訂單數(shù)等,切實維護了公司的利益。
此外,蔣清還著手優(yōu)化線上商城模塊設(shè)置、調(diào)整商城展示版式、提升Banner輪播圖、主圖、詳情頁等VI設(shè)計水平,提高商品展示曝光量,有效提升了平臺整體運營水平,從而提升客戶體驗。他還帶領(lǐng)團隊建立全新線上會員體系,匹配六大會員權(quán)益,搭建會員積分商城,啟動在線發(fā)售黑卡Plus會員卡,并進行了一系列的地推宣傳活動,取得了良好成效,獲得了積極的市場反饋。
為了電商部業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,蔣清多次帶領(lǐng)部門同事進行市場調(diào)研,加大與長沙銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等單位客戶的溝通與聯(lián)系,結(jié)合電商平臺自身優(yōu)勢,與其積極建立異業(yè)合作。他也多次組織員工、銀行VIP客戶進行產(chǎn)品團購活動,在日常團購或者大客戶訂單服務(wù)中,主動帶領(lǐng)部門同事承擔起貨品組織、運輸、配送等工作。在建行外展、公共頻道365社區(qū)銷售活動中,為確保氣調(diào)產(chǎn)品能夠新鮮送達,蔣清帶領(lǐng)運營同事拖著兩個大保溫箱來去幾個支行、網(wǎng)點配送,絲毫沒有叫苦叫累,有的只是身先士卒、率先垂范。
在開拓銷售渠道業(yè)務(wù)的前期階段,工作比較繁重。即使是在炎熱的天氣,蔣清也從不退縮,每天往返于公司與客戶之間。在他與團隊的努力下,公司成功入駐長沙銀行弗蘭社平臺,并加入湘江新勢力品牌聯(lián)盟,共同推動湖南品牌發(fā)展,這一步不但擴大了公司的市場影響,增加市場競爭能力,也進一步提高了優(yōu)鮮的知名度。
自從加入電商部以來,蔣清制定了部門總體營銷戰(zhàn)略,策劃營銷活動20余檔,為公司創(chuàng)造了銷售收入160余萬元,為公司整體經(jīng)營發(fā)展以及戰(zhàn)略目標的達成打下了堅實的基礎(chǔ)。
身先士卒,吃苦在前,樹好“活招牌”
在日常的工作當中,蔣清深知自己不但是一名中層管理人員,更是一名有著十多年黨齡的共產(chǎn)黨員。在工作崗位中,他始終如一,嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè),完成公司各項工作的同時,時時刻刻以黨員的標準嚴格要求自己。當遇到配送站工作任務(wù)繁重時,他便主動支援貨品分揀工作,為宅配人員做好后勤支持,減輕他們的壓力。去年年關(guān)時節(jié),肉品訂單量陡增,優(yōu)鮮生產(chǎn)中心工作量加大,彼時正是在全國性冷鏈重點防疫期,蔣清主動承擔起支援工作,并加入最辛苦的低溫分割車間,幫助分割打包牛羊肉凍品工作。戴著工作帽、口罩、手套,裹著棉襖、白大褂,每晚凌晨下班,他新?lián)Q的白色工作服都會被濺得一身血水。在這期間,他有過身體不適,但依然帶病堅持,甚至從醫(yī)院剛掛完吊瓶出來,便驅(qū)車直接到生產(chǎn)車間支援的經(jīng)歷。蔣清這樣敬業(yè)奉獻的奮斗精神,充分展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的先鋒模范作用,讓黨旗高高飄揚在抗疫生產(chǎn)的最前線。
蔣清任勞任怨、積極肯干的工作作風(fēng),在他進入優(yōu)鮮不到一年的時間里,獲得了身邊領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評,榮獲公司2021年“積極進取新星獎”。在后續(xù)的工作開展中,蔣清暗暗發(fā)誓:多學(xué)習(xí)多思考,使自己的專業(yè)知識與公司現(xiàn)有資源相結(jié)合,用自己的實際行動發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,勇挑重擔,再立新功。
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